Rezervări și confirmare a. Pentru a rezerva una dintre camerele noastre, te rugăm să completezi formularul de rezervare disponibil pe website-ul nostru, via e-mail sau sa ne apelezi la numarul de telefon afisat pe pagina principala. b. Rezervarea ta va fi considerată confirmată după ce primești o confirmare scrisă de la noi, fie prin e-mail, fie prin telefon.
Tarife și plata a. Tarifele afișate pe website-ul nostru sunt exprimate în LEI, și includ TVA. b. Plata se va efectua în numerar sau prin card de credit/debit la momentul check-in-ului. c. Rezervările pot necesita un depozit sau o garanție, care va fi comunicată în momentul confirmării rezervării.
Check-in și check-out a. Check-in-ul se poate realiza începând cu ora 8:00 a zilei de sosire. b. Check-out-ul trebuie efectuat până la ora 12:00 a zilei de plecare. c. Pentru check-in-ul și check-out-ul în afara intervalului menționat, te rugăm să ne contactezi în prealabil pentru a putea face aranjamentele necesare.
Dotări și facilități a. Toate camerele noastre sunt dotate cu televizor funcțional, corpuri de iluminat moderne (veioze), aer condiționat, aparat de cafea cu capsule și internet Wi-Fi. b. Mobilierul din camere este curat și în bună stare.
Anulări și modificări a. În cazul anulării sau modificării rezervării, te rugăm să ne informezi cu cel puțin 5 de zile înainte de data de check-in pentru a evita orice penalități. b. Anulările sau modificările tardive pot atrage penalități, care vor fi comunicate în momentul confirmării rezervării.
Responsabilitate și obligații a. Te rugăm să respecți regulile de bună conduită și să păstrezi un comportament civilizat în timpul șederii. b. Ești responsabil de orice daune sau pierderi cauzate în încăpere și în proprietatea noastră, și ne rezervăm dreptul de a percepe costuri suplimentare pentru reparații sau înlocuiri necesare.
Limitarea răspunderii a. Ne străduim să furnizăm servicii de calitate superioară, dar nu putem fi ținuți responsabili pentru eventualele defecțiuni temporare ale echipamentelor sau pentru întreruperile serviciilor cauzate de forțe majore sau evenimente necontrolabile.
Confidențialitatea datelor a. Respectăm confidențialitatea datelor personale ale clienților noștri conform politicii noastre de confidențialitate și legislației în vigoare, inclusiv GDPR.
Legislație aplicabilă și litigii a. Acești termeni și condiții sunt guvernați și interpretati în conformitate cu legislația în vigoare din Romania. b. Orice litigiu care rezultă din acești termeni și condiții va fi soluționat de către instanțele competente din Romania, Bihor, Oradea.
