- Acceptarea termenilor și condițiilor
Prin utilizarea acestui website și efectuarea rezervărilor de camere, ești de acord să respecți și să fii supus următoarelor termeni și condiții. Te rugăm să citești cu atenție acești termeni și condiții înainte de a efectua o rezervare.
- Rezervări și confirmare
a. Rezervările pot fi efectuate prin intermediul formularului de rezervare disponibil pe website-ul nostru sau prin contactarea noastră directă via e-mail/telefon.
b. Toate rezervările sunt supuse disponibilității și pot fi confirmate de către noi în funcție de locurile disponibile.
c. O rezervare este considerată confirmată atunci când primești o confirmare scrisă de la noi, fie prin e-mail, fie prin telefon.
- Tarife și plata
a. Tarifele pentru camere sunt afișate pe website-ul nostru și pot varia în funcție de sezon și de perioada de ședere.
b. Plata se efectuează la check-in, în numerar sau prin card de credit/debit.
c. Dacă rezervarea necesită un depozit sau o garanție, aceasta va fi comunicată în momentul confirmării rezervării.
- Anulări și modificări
a. În cazul anulării sau modificării unei rezervări, te rugăm să ne anunți cât mai curând posibil.
b. Anulările sau modificările tardive pot atrage penalități, care vor fi comunicate în momentul confirmării rezervării.
- Check-in și check-out
a. Check-in-ul se poate realiza începând cu ora 8:00 a zilei de sosire.
b. Check-out-ul trebuie efectuat până la ora 12:00 a zilei de plecare.
c. Pentru check-in și check-out în afara intervalului menționat, te rugăm să ne contactezi în prealabil pentru a putea face aranjamentele necesare.
- Responsabilitate și obligații
a. Te rugăm să respecți regulile de bună conduită și să păstrezi un comportament adecvat în timpul șederii.
b. Ești responsabil de orice daune sau pierderi cauzate în încăpere și în proprietatea noastră și ne rezervăm dreptul de a percepe costuri suplimentare pentru reparații sau înlocuiri necesare.
- Limitarea răspunderii
a. Ne străduim să furnizăm servicii de calitate, dar nu putem fi ținuți responsabili pentru orice defecțiuni temporare ale echipamentelor sau întreruperi ale serviciilor cauzate de forțe majore sau evenimente necontrolabile.
- Confidențialitatea datelor
Respectăm confidențialitatea datelor personale ale clienților noștri. Pentru mai multe informații despre cum colectăm și utilizăm datele personale, te rugăm să consulți politica noastră de confidențialitate.
- Legislație aplicabilă și litigii
Acești termeni și condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația în vigoare din Romania. Orice litigiu rezultat din acești termeni și condiții va fi soluționat de instanțele competente din Oradea, Bihor, Romania.